Les Formations du Centre de Formation

Bac Professionnel Métiers de l'Accueil

Le métier

Le Bac Professionnel Accueil forme des chargés de l'accueil exerçant dans toutes organisations susceptibles de recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique. Il peut s'agir d'entreprises de tous les secteurs professionnels, y compris des structures du secteur public : entreprises du secteur du Tourisme, de la Banque ou des Assurances, la Poste, les Transports, l'Immobilier, la Grande distribution, le secteur de l'Hôtellerie-Restauration, les Administrations, les Associations etc.

Positionné à la lisière des métiers du conseil et des professions commerciales, le salarié en formation est en mesure d’apporter à l’entreprise ses compétences générales et professionnelles, notamment en termes de relation client, d’accueil et de développement de la structure.

Le titulaire de ce diplôme exerce des fonctions de chargé d'accueil, de standardiste, de téléconseiller. Il peut également occuper des postes d'agent multiservices d'accueil dans les hôpitaux ou être agent d'accueil ou agent d'escale dans les transports.

Il maîtrise au moins une langue étrangère, les outils téléphoniques évolués, les logiciels de bureautique ainsi que les logiciels spécifiques à l'accueil.

Les missions

Formé aux techniques relationnelles 

  • Il traite les demandes en face-à-face, par téléphone ou différents canaux
  • Il évalue la satisfaction de l'interlocuteur
  • Il prend en charge les réclamations.
  • Il a également des compétences commerciales : il connaît les caractéristiques de la clientèle et sait vendre des services marchands ou produits liés à l'accueil et y faire adhérer. Il participe ainsi au suivi et à la fidélisation de la clientèle.
  • Il collabore à des groupes de projet en vue de développer / pérenniser l'activité de l'organisation.

La formation

Durée

2 années de formation : première et terminale

Modalités d’inscription

• Téléchargement du dossier de candidature sur www.vincentdepaul84.com
• Etude du dossier scolaire
• Réunion d’information
• Entretien individuel (motivation, projet professionnel)
• Délai d’admissibilité de 2 à 4 semaines

Organisation du parcours de formation

En alternance : 3 jours par semaine en entreprise, 2 jours par semaine au centre de formation.
Un formateur référent qui effectue 2 visites par an en entreprise.
2 semaines d'examens blancs par an, des évaluations semestrielles, des entraînements réguliers aux épreuves orales professionnelles.

Contenu

Enseignement général

  • Français
  • Mathématiques
  • Droit-Economie
  • Histoire-géographie et éducation civique
  • Prévention santé et environnement
  • Arts appliqués et cultures artistiques
  • Éducation physique et sportive

Enseignement professionnel

  • Analyse et traitement de situations liées à l'accueil
  • Analyse de la fonction accueil et projet d'amélioration
  • Accueil au téléphone
  • Accueil en face à face
  • Techniques et pratiques relationnelles
  • Vente de services et/ou de produits associés à l’accueil
  • Gestion et administration de la fonction accueil

Et après ?

• BTS Management Commercial Opérationnel
• BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
• BTS Tourisme
• BTS Professions immobilières
• BTS Assurances
• BTS Technico-commercial
• BTS Gestion de la PME
• BTS Support à l’Action Managériale
• BTS Banque- conseiller de clientèle

Informations complémentaires

La fiche diplôme à télécharger

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BTS Gestion de la PME

Le métier

L'assistant de gestion exerce ses fonctions auprès du dirigeant d'une PME/PMI dont il est le collaborateur direct.

Il participe à la gestion opérationnelle de l'entreprise, essentiellement dans le domaine administratif. Ses compétences sont donc très larges et grâce à sa polyvalence, l'assistant de gestion contribue à développer l'efficacité et la pérennité de l'entreprise, commercialement, financièrement et en terme de ressources humaines.

Les missions

Des missions polyvalentes au service du dirigeant de PME/PMI

  • Gérer la relation avec la clientèle et le processus de vente,
  • Gérer les relations avec les fournisseurs et le processus d'achat,
  • Assurer la gestion administrative,
  • Participer au développement et à la gestion des ressources humaines,
  • Participer à la démarche qualité, à la prévention des risques liés à l'activité de l'entreprise,   
  • Gérer la communication interne et externe de l'entreprise,
  • Organiser et planifier les activités.

La formation

Durée

1350 heures de cours minimum sur les 2 années de formation.

Modalités d’inscription

• Téléchargement du dossier de candidature sur www.vincentdepaul84.com
• Etude du dossier scolaire
• Réunion d’information
• Entretien individuel (motivation, projet professionnel)
• Délai d’admissibilité de 2 à 4 semaines

Organisation du parcours de formation

En alternance : 2 jours par semaine au centre de formation sur deux ans.
Un formateur référent qui effectue 2 visites par an en entreprise.
2 semaines d'examens blancs par an, des évaluations semestrielles, des entraînements réguliers aux épreuves orales professionnelles.

Pour qui ?

  • Les titulaires d’un bac général, technologique ou professionnel
  • Sont éligibles les salariés dans le cadre du plan de développement des compétences, de la VAE, du CPF monétisé et du CPF Transition Professionnelle...

Contenu

Enseignement général

Culture générale et expression
Langue vivante
Droit-Economie
Management

Enseignement professionnel

Relation avec les clients et les fournisseurs
Organisation et planification
Administration et gestion des ressources humaines
Gestion du système d'information
Communication
Gestion et financement des actifs
Pérennisation de l'entreprise
Gestion du risque
Ateliers professionnels

Informations complémentaires

La fiche diplôme du BTS Gestion de la PME (BTS GPME)

Le programme du BTS Gestion de la PME (BTS GPME)

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BTS Support à l'Action Managériale

Le métier

L'assistant de Manager est le collaborateur direct d'un cadre chargé d'un service. Interface entre son service et les différents partenaires de l'entreprise, il contribue par ses activités à optimiser l'efficacité de son manager dans les domaines suivants :

  • Communication/Information/Aide à la décision/Organisation des actions

Véritable bras  droit du Manager, il prend en charge les dossiers spécifiques qui lui sont confiés et contribue à entretenir l'image de l'entreprise auprès de ses clients, de ses fournisseurs et de tous ses partenaires extérieurs.

Les missions

Des missions variées au service du manager

  • Assurer l'interface entre le manager et son environnement de travail,
  • Communiquer avec les acteurs internes comme externes à l'entreprise,
  • Rechercher, produire et gérer les sources et les supports d'information,
  • Résoudre les problèmes en proposant des solutions pour faciliter l'aide à la décision,
  • Améliorer l'organisation du service,
  • Participer à la gestion des Ressources Humaines.

La formation

Durée

1350 heures de cours minimum sur les 2 années de formation.

Organisation du parcours de formation

En alternance : 2 jours par semaine au centre de formation sur deux ans.
Un formateur référent qui effectue 2 visites par an en entreprise.
2 semaines d'examens blancs par an, des évaluations semestrielles, des entrainements réguliers aux épreuves orales professionnelles.

Pour qui ?

  • Les titulaires d’un bac général, technologique ou professionnel
  • Sont éligibles les salariés dans le cadre du plan de développement des compétences, de la VAE, du CPF monétisé et du CPF Transition Professionnelle...

Modalités d’inscription

• Téléchargement du dossier de candidature sur www.vincentdepaul84.com
• Etude du dossier scolaire
• Réunion d’information
• Entretien individuel (motivation, projet professionnel)
• Délai d’admissibilité de 2 à 4 semaines

Contenu

Enseignement général

Culture générale et expression
Langue vivante 1 et langue vivante 2
Droit-Economie
Management

Enseignement professionnel

U4 – Optimisation des processus administratifs
Compétences visées :
- conduire l’action administrative en appui aux membres de l’entité,
- conduire l’action administrative en gestionnaire de dossier,
- contribuer à la pérennisation des processus,
- rationaliser l’usage des ressources de l’entité.

U5 – Gestion de projet
Compétences visées :
- formaliser le cadre du projet,
- conduire une veille informationnelle,
- suivre et contrôler le projet,
- évaluer le projet.

U6 – Collaboration à la gestion des ressources humaines
Compétences visées :
- gérer la relation de travail
- mettre en œuvre des actions d’amélioration de la qualité de vie au travail
- organiser les activités du champ des relations sociales
- mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective

Informations complémentaires

La fiche diplôme du BTS Support à l'Action Managériale (BTS SAM)

Le programme du BTS Support à l'Action Managériale (BTS SAM)

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BTS Comptabilité et Gestion

BTS - Comptabilité et Gestion

Nomenclature du niveau de qualification : Niveau 5
Date d’échéance de l’enregistrement : 31-08-2024
Consultez la fiche RNCP 32013 sur le site de : 

Le métier

Le technicien supérieur en comptabilité prend en charge la fonction comptable dans une PME-PMI ou dans un service comptable de grande entreprise.

Ce gestionnaire spécialisé peut également assurer l'établissement de la paie, ou occuper un poste d'assistant contrôleur de gestion.
Il est particulièrement formé aux nouvelles technologies utilisées en comptabilité, afin de maîtriser l’organisation du système d'information comptable.

Les missions

Des missions comptables et financières pour assurer la pérennité de l'entreprise

  • Gestion comptable des opérations commerciales
  • Gestion des relations avec les salariés et les organismes sociaux
  • Gestion fiscale et relation avec l’administration des impôts
  • Établissement et contrôle des comptes, des documents et travaux de fin d’exercice
  • Production et analyse de l’information financière
  • Gestion de la trésorerie et du financement
  • Calcul et analyse des coûts
  • Prévision et gestion budgétaire
  • Mesure et analyse de la performance
  • Organisation du système d’information comptable et de gestion
  • Gestion comptable des opérations commerciales
  • Gestion des immobilisations et des investissements

Type d'emplois accessibles :

  • Assistant comptable
  • Comptable unique
  • Collaborateur comptable
  • Gestionnaire comptable
  • Comptable fournisseurs
  • Comptable clients
  • Gestionnaire de paie
  • Assistant contrôleur de gestion
  • Assistant en gestion financière et comptable

La formation

Objectifs et contexte de la certification :

La mission globale du titulaire du BTS CG consiste à prendre en charge les activités comptables et de gestion de l’organisation à laquelle il appartient, ou pour le compte de laquelle il agit au titre d’un prestataire extérieur.

L’environnement des activités comptables est devenu complexe notamment pour les raisons suivantes :

- les contours variables selon les contextes de cette activité transversale ;

- la prise en charge de composantes de l’activité soit par des acteurs spécialisés du secteur (cabinet comptable, organismes de gestion) soit par un service spécialisé au sein d’une organisation dont l’activité est autre (cas du service comptable ou du comptable unique d’une entreprise) ;

- l’évolution et la complexité de la législation et de la réglementation exigeant une attitude permanente de veille ;

- l’importance accrue des traitements informatisés et des procédures comptables.

Durée

1350 heures de cours minimum sur les 2 années de formation.

Organisation du parcours de formation

  • En alternance : 2 jours par semaine au centre de formation sur deux ans.
  • Un formateur référent qui effectue 2 visites par an en entreprise.
  • 2 semaines d'examens blancs par an, des évaluations semestrielles, des entrainements réguliers aux épreuves orales professionnelles.
  • Le diplôme est obtenu par l'obtention d'une note moyenne supérieure à 10/20 à l'ensemble des épreuves. Le candidat ayant déjà validé des blocs de compétences peut être dispensé des épreuves correspondantes. 

Pour qui ?

  • Les titulaires d’un bac général, technologique ou professionnel
  • Sont éligibles les salariés dans le cadre du plan de développement des compétences, de la VAE, du CPF monétisé et du CPF Transition Professionnelle...

Modalités d’inscription

• Téléchargement du dossier de candidature sur www.vincentdepaul84.com
• Etude du dossier scolaire
• Réunion d’information
• Entretien individuel (motivation, projet professionnel)
• Délai d’admissibilité de 2 à 4 semaines

Contenu

Enseignement général

Culture générale et expression
Langue vivante Anglais (obligatoire)
Mathématiques
Droit-Economie
Management

Enseignement professionnel
Activités visées :
  • P1 – CONTRÔLE ET TRAITEMENT COMPTABLE DES OPÉRATIONS COMMERCIALES

  • P2 – CONTRÔLE ET PRODUCTION DE L’INFORMATION FINANCIÈRE

  • P3 – GESTION DES OBLIGATIONS FISCALES

  • P4 – GESTION DES RELATIONS SOCIALES

  • P5- ANALYSE ET PRÉVISION DE L’ACTIVITÉ

  • P6 – ANALYSE DE LA SITUATION FINANCIÈRE

  • P7 - FIABILISATION DE L’INFORMATION ET SYSTEME D’INFORMATION COMPTABLE (SIC)

Informations complémentaires

  • Diagnostic sur le projet
  • Tarifs : Aucun frais d’inscription pour l'alternance / Formation continue : Nous contacter pour mettre en place la prise en charge, aprés positionnement
  • Prise en charge des formations par les OPCO
  • Devis personnalisé pour les personnes sans prise en charge
  • Formation accessible aux personnes en situation de handicap (Référent handicap : Marie-Paule MONNET)
  • Contactez nos 2 conseillers habilités en charge de votre accompagnement :
    Laurent Trans : cfc.conseil1@vincentdepaul84.fr, 04.90.80.66.66
    Lucile Muller : cfc.conseil2@vincentdepaul84.fr, 04.90.80.66.66
    Cliquez ici  pour voir les Chiffres clés et les statistiques

Mise à jour septembre 2022

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BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

BTS - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Nomenclature du niveau de qualification : Niveau 5
Date d’échéance de l’enregistrement : 01-01-2024
Consultez la fiche RNCP 34030 sur le site de : 

Le métier

Le commercial est un professionnel de la négociation, il est en charge du développement de l'activité commerciale de son entreprise sur le secteur géographique dont il a la charge.

Il fait partie de la force de vente de l'entreprise et participe à la mise en oeuvre de la politique commerciale, à l'organisation et au management de l'activité commerciale. Il est amené à produire et à collecter les informations commerciales relatives au marché, aux clients afin d'optimiser son offre de produits ou de services.

Les missions

Des missions clés au service du développement commercial de l'entreprise

  • Vendre et gérer la relation client : analyse et prospection des marchés, démarche active sur le terrain, visites aux clients et aux prospects.
  • Produire et remonter les informations commerciales : collecte, exploitation et transmission des informations relatives au marché et aux clients afin d'avoir une vision claire permettant d'adapter et d'optimiser l'offre de produits ou de services.
  • Organiser et manager l'activité commerciale : animer et mettre en place les indicateurs de mesure de performance. Participer au recrutement et à la formation de l'équipe commerciale.
  • Mettre en oeuvre la politique commerciale : Choisir et planifier les opérations commerciales dans un cadre budgétaire défini. Participer à la définition et à l'application de la politique commerciale de l'entreprise.

La formation

Objectifs et contexte de la certification :

Le titulaire du BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) est un commercial généraliste qui met en œuvre une stratégie commerciale et marketing afin de nouer une relation de proximité avec le client. Il gère de multiples points de contacts dans le cadre d’une stratégie ominicanale.  Il possède une solide culture numérique. Il accompagne le client tout au long du processus commercial et intervient avant, pendant et après l’achat. En lien direct avec le client, le titulaire du BTS NDRC est un vecteur de communication interne et externe. Il intervient également dans la chaine de valeur de ses clients pour favoriser leur développement. Il porte les valeurs et la culture de l’organisation pour son propre compte ou celui d’un commanditaire. Il est capable de s’adapter aux exigences de son activité et réalise ses missions dans le respect des règles éthiques et déontologiques. Dans une constante relation client, il assure les fonctions de prospection de clientèle, de négociation-vente et d’animation de réseaux. Il maîtrise la relation client omnicanale et développe la relation client en e-commerce. Il développe et pilote un réseau de partenaires et anime un réseau de vente directe.   

Activités visées :

- Mise en oeuvre d'une stratégie commerciale et marketing
- Création de relation commerciales de proximité avec un client
- Gestion de multiple points de contact d'une relation omnicale
- Actions de communication internes et externes
- Fonctions de prospection clientèle, négociation-vente et d’animation de réseaux
- Développement de la relation client en e-commerce
- Développement et pilotage d'un réseau de partenaires
- Animation d'un réseau de vente directe
- Veille au respect des règles éthiques et déontologiques 

Durée

1350 heures de cours minimum sur les 2 années de formation

Organisation du parcours de formation

  • En alternance : 2 jours par semaine au centre de formation sur deux ans.
  • Un formateur référent qui effectue 2 visites par an en entreprise.
  • 2 semaines d'examens blancs par an, des évaluations semestrielles, des entraînements réguliers aux épreuves orales professionnelles.
  • Le diplôme est obtenu par l'obtention d'une note moyenne supérieure à 10/20 à l'ensemble des épreuves. Le candidat ayant déjà validé des blocs de compétences peut être dispensé des épreuves correspondantes. 

Pour qui ?

  • Les titulaires d’un bac général, technologique ou professionnel
  • Sont éligibles les salariés dans le cadre du plan de développement des compétences, de la VAE, du CPF monétisé et du CPF Transition Professionnelle...

Modalités d’inscription

• Téléchargement du dossier de candidature sur www.vincentdepaul84.com
• Etude du dossier scolaire
• Réunion d’information
• Entretien individuel (motivation, projet professionnel)
• Délai d’admissibilité de 2 à 4 semaines

Contenu

Enseignement général

Culture générale et expression
Langue vivante 1
Droit-Economie
Management

Enseignement professionnel

Pôle 1 : Relation Client et Négociation Vente
• Développement de la clientèle : cibler et prospecter la clientèle.
• Négociation, vente et valorisation de la relation client : négocier et accompagner la relation client.
• Animation de la relation client : organiser et animer un évènement commercial.
• Veille et expertise commerciales : exploiter et mutualiser l’information commerciale.


Pôle 2 : Relation Client à Distance et Digitalisation
• Gestion de la relation à distance : utiliserde manière effi cace et pertinente les outils de communication à distance (téléphone,e-mail, tchat, site web, applications mobiles,
etc).
• Gestion de la e-relation : animer la relationclient digitale.
• Gestion de la vente en e-commerce :développer la relation client en e-commerce.


Pôle 3 : Relation Client et Animation des Réseaux
• Animation de réseaux de distributeurs : implanter et promouvoir l’offre chez desdistributeurs.
• Animation de réseaux de partenaires : développer et animer un réseau de partenaires.
• Animation de réseaux de vente directe : créer et animer un réseau de vente directe

Informations complémentaires

  • Diagnostic sur le projet
  • Tarifs : Aucun frais d’inscription pour l'alternance / Formation continue : Nous contacter pour mettre en place la prise en charge, aprés positionnement
  • Prise en charge des formations par les OPCO
  • Devis personnalisé pour les personnes sans prise en charge
  • Formation accessible aux personnes en situation de handicap (Référent handicap : Marie-Paule MONNET)
  • Contactez nos 2 conseillers habilités en charge de votre accompagnement :
    Laurent Trans : cfc.conseil1@vincentdepaul84.fr, 04.90.80.66.66
    Lucile Muller : cfc.conseil2@vincentdepaul84.fr, 04.90.80.66.66
    Cliquez ici  pour voir les Chiffres clés et les statistiques
    Mise à jour septembre 2022

La fiche diplôme du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (BTS NDRC)

Le programme du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (BTS NDRC)

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BTS Management Commercial Opérationnel

(Session 2022/2023 complète)

Le métier

L’activité du titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel s’exerce auprès de la clientèle actuelle et potentielle de l’entreprise.

Elle varie en fonction des structures, des missions et des statuts de l’organisation qui l’emploie. Le titulaire du BTS MCO maîtrise les techniques essentielles de management opérationnel, de gestion et d’animation commerciale.

Il utilise ses compétences en communication dans son activité courante. Il met en oeuvre en permanence les applications et technologies digitales ainsi que les outils de traitement de l’information.

Ses activités professionnelles exigent le respect de la législation, des règles d’éthique et de déontologie, de préservation de l’environnement et de contribution au développement durable.

Les 4 missions

  • Gestion de la relation avec la clientèle : accueil, conseil au client, ventes, suivi de la qualité, actions de fidélisation.
  • Gestion et animation de l’offre de produits et de services : suivi de l’assortiment, gestion des approvisionnements, aménagement du point de vente.
  • Recherche et exploitation de l’information nécessaire à l’activité commerciale : utilisation des outils informatiques de gestion, tableaux de bord, indicateurs de performance, analyse de concurrence, veille commerciale.
  • Management de l’unité commerciale : animation de l’équipe de vente, gestion prévisionnelle, réalisation des plannings.

La formation

Durée de la formation

  • 1350 heures de cours minimum sur les 2 ans

Rythme de l’alternance

  • 2 jours par semaine en cours au centre de formation sur deux ans.

Pour qui ?

  • Les titulaires d’un bac général, technologique ou professionnel
  • Sont éligibles les salariés dans le cadre du plan de développement des compétences, de la VAE, du CPF monétisé et du CPF Transition Professionnelle...

Modalités d’inscription

• Téléchargement du dossier de candidature sur www.vincentdepaul84.com
• Etude du dossier scolaire
• Réunion d’information
• Entretien individuel (motivation, projet professionnel)
• Délai d’admissibilité de 2 à 4 semaines

Dans quelles entreprises ?

  • Entreprises s'adressant à des particuliers comme à des professionnels
  • Commerce de gros ou de détail quelque soit le secteur d’activité
  • Grande distribution spécialisée ou non, réseaux de franchises, chaînes de grandes enseignes
  • Prestataires de services : assurance, banque, location, transport...
  • Unité commerciale de production
  • Entreprises de commerce électronique
  • Associations à but lucratif dont l'objet repose sur la distribution de produits et/ou de services

Enseignement professionnel

Bloc de compétences 1 : Développer la relation client et assurer la vente  conseil

  • Assurer la veille informationnelle
  • Réaliser des études commerciales
  • Vendre / Entretenir la relation client

Bloc de compétences 2 : Animer et dynamiser l’offre commerciale

  • Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
  • Organiser et développer l’espace commercial
  • Évaluer l’action commerciale

Bloc de compétences 3 : Assurer la gestion opérationnelle

  • Gérer les opérations courantes
  • Prévoir et budgétiser l’activité
  • Analyser les performances

Bloc de compétences 4 : Manager l’équipe commerciale

  • Organiser le travail de l’équipe commerciale
  • Recruter des collaborateurs / Animer l’équipe commerciale
  • Évaluer les performances de l’équipe commerciale

Enseignement général

  • Culture générale et expression
  • Langue vivante
  • Culture économique, juridique et managériale

Suivi du parcours de formation

  • 2 visites en entreprise par an par un formateur référent.
  • 2 semaines d’examens blancs par an.
  • Un entraînement permanent aux épreuves orales professionnelles et linguistiques.
  • Evaluations semestrielles.

Informations complémentaires

La fiche diplôme du BTS Management Commercial Opérationnel (BTS MCO)

La fiche programme du BTS Management Commercial Opérationnel (BTS MCO)

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Brevet Professionnel Agent Technique de Prévention et de Sécurité

Le métier

Le titulaire du BP « Agent Technique de Prévention et de Sécurité » est un professionnel dont la compétence de technicien s’exerce aussi bien en situation de responsabilité individuelle, qu’en situation d’encadrement d’équipe. Cette compétence se caractérise par une capacité d’analyse des situations diverses, une aptitude à discerner les limites de toutes interventions dans le cadre de la règlementation en vigueur, des consignes reçues, et à provoquer l’intervention des services d’assistance appropriée.

Il est spécialisé dans la surveillance et le gardiennage des établissements, des équipements et des marchandises, et la sécurité des personnes liées à cet ensemble de missions.

Il est également capable de conseiller l’utilisateur potentiel d’une installation de télésurveillance ; il peut assurer le contrôle périodique de la centrale de télésurveillance.

Enfin, il peut être amené à encadrer une équipe et prendre en charge les tâches administratives en lien avec son activité.

Ses missions s’exercent en prévention des risques ainsi qu’en intervention en cas de sinistre.

Les missions

Ce professionnel exerce ses compétences de technicien aussi bien en prévention des risques qu’en intervention en cas de sinistre.

Activités en prévention (incendie, malveillances, risques techniques, prévention des accidents et secours aux personnes) :

  • Procéder à l’inventaire des risques, les analyser, proposer des moyens adaptés pour les prévenir
  • Repérer, identifier les matériels, apprécier leur adéquation aux risques identifiés
  • Recevoir, traiter les informations transmises par les moyens techniques de surveillance à distance (sur un site ou dans le cadre d’une centrale de télésurveillance)

Activités en intervention :

  • Choisir les moyens matériels et humains à engager selon la nature du sinistre et leur degré d’efficacité
  • Discerner les limites de l’action à mener
  • Evaluer s’il y a lieu de faire appel à des services techniques d’assistance (privés, publics)
  • Rendre compte
  • Organiser le travail d’une équipe, en assurer la cohésion, le commandement…
  • Utilisation de matériels de sécurité, détection immédiate des risques de sinistres, lutte contre le feu et l’inondation, évacuation des occupants, premiers soins aux blessés, circuit de ronde

La formation

Durée

2 années de formation

Organisation du parcours de formation

En alternance : 1 semaine de cours par mois en moyenne au centre de formation.
Un formateur référent qui effectue 2 visites par an en entreprise.
2 semaines d'examens blancs par an, des évaluations semestrielles, des entraînements réguliers aux épreuves orales professionnelles.

Pour qui ?

• Les titulaires d’un CAP « Agent de sécurité »
• Les personnes titulaires d’un diplôme de Niveau 3 avec 2 années d’expérience professionnelle en Prévention et Sécurité
• Toute personne pouvant justifi er de 5 années d’expérience professionnelle en Prévention et Sécurité et possédant de la carte professionnelle
• Casier judiciaire vierge.

Dans quelles entreprises ?

L’Agent Technique de Prévention et de Sécurité peut travailler de jour comme de nuit, parfois le week-end et les jours fériés, seul ou en équipe. Il peut exercer dans une
entreprise de gardiennage, de prévention et de sécurité, une entreprise de surveillance ou de télésurveillance, un organisme public (collectivités territoriales) ou dans le
secteur de la grande distribution.

Pour quelles missions ?

• Activités en prévention (incendie, malveillances, risques techniques, prévention des accidents et secours aux personnes) :
- Procéder à l’inventaire des risques, les analyser, proposer des moyens adaptés pour les prévenir
- Repérer, identifi er les matériels, apprécier leur adéquation aux risques identifi és
- Recevoir, traiter les informations transmises par les moyens techniques de surveillance à distance (sur un site ou dans le cadre d’une centrale de télésurveillance)
• Activités en intervention :
- Choisir les moyens matériels et humains à engager selon la nature du sinistre et leur degré d’effi cacité
- Discerner les limites de l’action à mener
- Evaluer s’il y a lieu de faire appel à des services techniques d’assistance (privés, publics)
- Rendre compte
- Organiser le travail d’une équipe, en assurer la cohésion, le commandement…
- Utilisation de matériels de sécurité, détection immédiate des risques de sinistres, lutte contre le feu et l’inondation, évacuation des occupants, premiers soins aux blessés, circuit de ronde

Et après le BP?

• Insertion professionnelle
• Poursuite d’études : Préparation aux concours de la sécurité publique

Quelles perspectives professionnelles ?

• Agent de prévention et de sécurité
• Agent de sécurité et incendie
• Agent d’exploitation et de sûreté aéroportuaire
• Agent de surveillance

Contenu

800 heures de cours minimum sur les 2 ans

7 unités, dont 4 unités professionnelles

  • Prise en charge d’un site
  • Intervention sur un feu
  • Intervention dans le cadre d’une installation en télésécurité
  • Secours et assistance aux personnes
  • Mathématiques
  • Sciences physiques et chimiques
  • Expression et connaissance du monde

Informations complémentaires

La fiche diplôme du Brevet Professionnel Agent Technique de Prévention et de Sécurité (Brevet Pro ATPS)

Le programme du Brevet Professionnel Agent Technique de Prévention et de Sécurité (Brevet Pro ATPS)

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Titre RNCP de niveau 5 Gestionnaire de Paie (en 1 an)

Gestionnaire paie et administration sociale, Titre de niveau 5 reconnu par l'Etat, enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles enregistrée par décision du directeur général de France Compétences en datedu 01/07/2022 délivré sous l’autorité de Sciences-U Lyon

Consultez le titre RNCP 36628 sur le site de :

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Avec une forte demande sur le marché du travail, cette formation offre de nombreuses perspectives d’embauche !

Sachez que le métier est loin d’être monotone et permet de développer de nombreuses compétences : ce métier s'adresse à des personnes curieuses, dynamiques, avec un bon sens du relationnel et à l'écoute des besoins de l'entreprise et de son personnel.

Il offre également de belles perspectives d’évolution de carrière dans la comptabilité mais aussi dans les ressources humaines.

Le métier

Le Gestionnaire Paie et Administration Sociale est chargé du traitement de la paie du personnel : il assure les opérations informatiques, comptables, fiscales, sociales et bancaires qui concernent la rémunération des salariés de son entreprise ou d'entreprises clientes de son cabinet (comptable ou RH) spécialisées dans le traitement de la paie.

Il opère donc pour un client interne ou des clients externes. A partir du paramétrage sur des logiciels de paie, le GPAS prend en compte les évènements survenus au cours du mois impactant la gestion du temps de travail et la rémunération de chaque salarié pour assurer la production et le versement de la paie sans erreur et dans les temps, ainsi que le paiement des cotisations sociales correspondantes.

Par extension, le GPAS est l'interlocuteur incontournable tant des collaborateurs et des Directions que des organismes sociaux privés et publics pour les sujets relevant de la gestion sociale du personnel tout au long de la collaboration entre le salarié et son employeur. Ainsi, il assure un rôle de conseil juridico-social auprès de la Direction (qu'il s'agisse de son entreprise ou de ses clients).

Il apporte aux collaborateurs de son entreprise les réponses adaptées à leurs questionnements relatifs à la rémunération et à la gestion courante de leur contrat de travail.

Exemples d’intitulés des fonctions visées par le titre :

• Gestionnaire de paie
• Gestionnaire paie et administration sociale
• Gestionnaire de paie et d’administration du personnel
• Responsable paie, Responsable paie et gestionnaire RH
• Assistant RH

La formation

Objectifs et contexte de la certification :

La gestion administrative des ressources humaines est confrontée depuis quelques années à de profondes mutations économiques, sociales et réglementaires. Les métiers du secteur évoluent. Sous l'effet de la transformation digitale, la dématérialisation et l’automatisation des processus transforment ses modalités d’intervention.

Le gestionnaire paie et administration sociale est chargé de l’administration et du traitement de la paie du personnel. A ce titre, il prend en charge les opérations informatiques, comptables, fiscales, sociales et bancaires concourant à la rémunération des salariés de l’organisation dans laquelle il évolue ou pour le compte de laquelle il intervient. Ce sera notamment le cas lorsqu’il travaille pour un cabinet (comptable ou RH) spécialisé.

La certification délivre les compétences suivantes :

  • Gestion de la paie
  • Gestion des déclarations sociales et des relations avec les organismes sociaux
  • Gestion et administration des dossiers du personnel
  • Communication, information et conseil juridique auprès des collaborateurs

Durée de la formation

  • 420 heures de formation

Rythme de l’alternance

  • 12 semaines de formation réparties sur l’année.

Suivi du parcours de formation

• 2 visites annuelles en entreprise du formateur référent
• Evaluations en contrôle continu en cours de formation

Diplômes et expériences

L’accès au dispositif de certification concerne :
• les titulaires d’un baccalauréat ou d’une certification de niveau 4 enregistrée au RNCP.

Modalités d’inscription

• Téléchargement du dossier de candidature sur www.vincentdepaul84.com
• Etude du dossier scolaire
• Réunion d’information
• Entretien individuel (motivation, projet professionnel)
• Délai d’admissibilité de 2 à 4 semaines

Dans quelles entreprises ?

Le gestionnaire paie et administration sociale peut travailler :

  • En entreprise, en lien avec la comptabilité et/ou avec le service RH lorsqu'il existe
  • En cabinet RH spécialisé dans le traitement de la paie
  • En cabinet d'expertise comptable.

Contenu de la formation

Bloc n°1 : Gestion de la paie

  • A1.1. Paramétrage du logiciel de paie
  • A1.2. Elaboration des bulletins de paie
  • A1.3. Vérification et contrôle du traitement de la paie
  • A1.4. Paiement des salaires
  • A1.5. Préparation des éléments nécessaires à l’intégration comptable de la paie
  • A1.6. Traitement des notes de frais

Bloc n°2 : Gestion des déclarations sociales et des relations avec les organismes sociaux

  • A2.1. Gestion des déclarations sociales périodiques
  • A2.2. Planification du règlement des cotisations
  • A2.3. Réponse aux sollicitations et aux contrôles opérés par les organismes sociaux

Bloc n°3 : Gestion et administration des dossiers du personnel

  • A3.1. Gestion des formalités administratives d’embauche
  • A3.2. Tenue et mise à jour des dossiers individuels
  • A3.3. Suivi des absences des salariés (congés payés, RTT, maladie...)
  • A3.4. Prise en charge des formalités de rupture du contrat de travail (démission, départ en retraite, licenciement)

Bloc n°4 : Communication, information et conseil juridique auprès des collaborateurs

  • A4.1. Veille juridique et sociale
  • A4.2. Réponse aux questions et sollicitations des collaborateurs en matière de droit social
  • A4.3. Accompagnement des managers opérationnels dans le pilotage et la gestion administrative des équipes.
  • A4.4. Participation au reporting de la fonction RH

Et après ?

• Insertion professionnelle.
• Poursuite d’études : Titre RNCP de Niveau 6 ‘Chargé(e) de Gestion en Ressources Humaines’
• Poursuite d’études en Licences Professionnelles

Informations complémentaires

  • Diagnostic sur le projet
  • Tarifs : Aucun frais d’inscription pour l'alternance / Formation continue : Nous contacter pour mettre en place la prise en charge, aprés positionnement
  • Prise en charge des formations par les OPCO
  • Devis personnalisé pour les personnes sans prise en charge
  • Formation accessible aux personnes en situation de handicap (Référent handicap : Marie-Paule MONNET)
  • Contactez nos 2 conseillers habilités en charge de votre accompagnement : 

Mise à jour septembre 2022

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Titre RNCP de niveau 7 Manager du Marketing et de la Performance Commerciale

Manager du marketing et de la performance commerciale, Titre de niveau 7 reconnu par l'Etat, enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles par arrêté du 27/12/2018 publié au Journal Officiel le 04/01/2019 délivré sous l’autorité de Sciences-U Lyon

Consultez la fiche RNCP 32013 sur le site de :

Objectifs et missions

  • Le manager du marketing et de la performance commerciale contribue à la définition et au déploiement de la politique commerciale et marketing de l’entreprise. 
  • Ses actions commerciales et marketing sont en cohérence avec la politique générale de l’entreprise dans le but d’atteindre les objectifs qui sont fixés.

Exemples d’intitulés des fonctions visées par le titre :

• Responsable commercial ;
• Business développeur / Ingénieur d’affaires ;
• Consultant ;
• Commercial ;
• Responsable marketing ;
• Responsable centre de profit
• Chargé du marketing/développement clientèle
• Chef de projets

La formation

Durée : 910 heures/2 ans

La certification délivre les compétences suivantes :

• Analyser l’environnement interne et externe
• Définir la stratégie marketing et commerciale
• Piloter le développement marketing et commercial

Diplômes et expériences

L’accès au dispositif de certification concerne :

▪ Les Titulaires d’un diplôme d’Etat bac+3 ou d’une certification professionnelle de niveau 6 enregistrée au RNCP, dotés de connaissances en commerce et en marketing
ou
▪ Les Titulaires d’un baccalauréat ou d’une certification de niveau 4 enregistrée au RNCP complété(e) d’une expérience professionnelle en rapport avec le domaine de compétences.

Modalités d’inscription

• Téléchargement du dossier de candidature sur www.vincentdepaul84.com
• Etude du dossier scolaire
• Réunion d’information
• Entretien individuel (motivation, projet professionnel)
• Délai d’admissibilité de 2 à 4 semaines

Organisation du parcours de formation

13 semaines de formation réparties pour chaque année de formation (1 semaine de cours en moyenne par mois).

Contenu

Bloc 1 : ANALYSER L’ENVIRONNEMENT INTERNE ET EXTERNE

  • A1 Analyse des effectifs présents au sein de l’entreprise
  • A2 Analyse de la stratégie marketing
  • A3 Analyse de la stratégie commerciale

Bloc 2 : DEFINIR LA STRATEGIE MARKETING ET COMMERCIALE

  • A1 Élaboration du plan marketing
  • A2 Optimisation de la performance globale du service marketing & commercial
  • A3 Déploiement et suivi des stratégies sur les comptes clefs

Bloc 3 PILOTER LE DEVELOPPEMENT MARKETING ET COMMERCIAL

  • A1 Mise en œuvre du plan d’action commercial
  • A2 Manager les forces vives de l’entreprise
  • A3 Mise en place de l’efficacité commerciale
  • A4 Pilotage de la performance commerciale et budgétaire

Dossiers Professionnels

  • Diagnostic stratégique
  • Plan marketing et commercial
  • Lancement de produit
  • Mémoire

Et après ?

• Insertion professionnelle.
• Poursuite d’études en Titres de niveau 8

Informations complémentaires

  • Diagnostic sur le projet
  • Aucun frais d’inscription pour les alternants
  • Tarifs : Aucun frais d’inscription pour l'alternance / Formation continue : Nous contacter pour mettre en place la prise en charge, aprés positionnement
  • Devis personnalisé pour les personnes sans prise en charge
  • Formation accessible aux personnes en situation de handicap (Référent handicap : Marie-Paule MONNET)
  • Contactez nos 2 conseillers habilités en charge de votre accompagnement :
    Laurent Trans : cfc.conseil1@vincentdepaul84.fr, 04.90.80.66.66
    Lucile Muller : cfc.conseil2@vincentdepaul84.fr, 04.90.80.66.66
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Mise à jour septembre 2022

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Titre RNCP de niveau 6 Chargé de Gestion des Ressources Humaines

Chargé de gestion en ressources humaines, Titre de niveau 6 reconnu par l'Etat, enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles par décision du directeur général de France Compétences en date du 01//07/2022
SU Lyon

Consulter la Fiche RNCP 36668 sur le site de : 

Le métier

Le poste Chargé de Gestion des Ressources Humaines existe généralement dans les moyennes et grandes entreprises, c'est-à-dire celles qui ont un service RH. Dans les TPE, la fonction est généralement assumée par le Dirigeant ou son assistant(e).
Les deux tiers des professionnels des ressources humaines sont salariés dans une entreprise ou une administration. Les autres travaillent pour des cabinets indépendants, qui conseillent les entreprises sur leur gestion sociale et le recrutement. Il en existe plus de 1000 en France.

Exemples d’intitulés des fonctions visées par le titre :

- Assistant(e) RH
- Chef de projet RH
- Chargé(e) de mission RH
- Chargé(e) de Gestion des Ressources Humaines
- Responsable RH
- Gestionnaire/Responsable Paie/Rémunération
- Chargé(e)/Chef de projet/Responsable Formation
- Assistant(e)/Chargé(e) de/Responsable Recrutement
- Assistant(e)/Responsable juridique/droit social
- Assistant(e)/Responsable de Comptes d’Agence d’Emploi
- Chargé(e) de projet/Responsable GPEC
- Chargé(e) de mission/Chef de projet
   Diversité/Handicap/Mobilité/Santé-sécurité.

La formation

Objectifs et contexte de la certification :

L’importance de la gestion du « capital humain » en entreprise n’est plus à démontrer, en période de crise, comme en période de croissance. Que l’on aborde le recrutement, la formation, la paie, l’aménagement du temps de travail ou les relations sociales au sein d'une organisation, la gestion des ressources humaines a toujours un rôle à jouer. Ce sont autant de facteurs déterminants pour la réussite et la pérennité d’une entreprise, qui demande des compétences professionnelles et humaines solides. Il en résulte le besoin d’être à la fois spécialiste dans plusieurs domaines et capable d’avoir une vision d’ensemble de son action, des moyens à mettre en œuvre et de la conduite des projets. 

La certification de Chargé de Gestion en Ressources Humaines développée par Sciences-U Lyon permet aux diplômés d’acquérir les compétences nécessaires à l'exercice de missions dont la diversité et la transversalité ne cessent d'évoluer pour s'inscrire au coeur de la dynamique des organisations. 

La certification délivre les compétences suivantes :

• Gestion sociale et administration du personnel
• Mise en œuvre du processus de recrutement en lien avec les directions opérationnelles
• Participation à la gestion du développement des compétences des collaborateurs
• Soutien au déploiement de la politique de responsabilité sociale et environnementale de l’organisation

Diplômes et expériences

L’accès au dispositif de certification concerne :
• les Titulaires d'un diplôme ou d'une certification de niveau 5 selon la nomenclature européenne.

Modalités d’inscription

• Téléchargement du dossier de candidature sur www.vincentdepaul84.com
• Etude du dossier scolaire
• Réunion d’information
• Entretien individuel (motivation, projet professionnel)
• Délai d’admissibilité de 2 à 4 semaines

Durée

500 heures de cours sur une année de formation.

Organisation du parcours de formation

  • En alternance : 13 semaines de formation au centre réparties sur l'année.
  • Un formateur référent qui effectue 2 visites par an en entreprise.
  • Des évaluations semestrielles en Contrôle continu

Contenu

Bloc 1 : GESTION SOCIALE ET ADMINISTRATION DU PERSONNEL

  • A1.1. Administration du personnel en conformité avec les obligations légales et réglementaires
  • A1.2. Gestion de la paie
  • A1.3. Reporting RH
  • A1.4. Participation à la digitalisation de la fonction RH
  • A1.5. Collaboration et dialogue social avec les différentes institutions représentatives du personnel

Bloc 2 : MISE EN ŒUVRE DU PROCESSUS DE RECRUTEMENT EN LIEN AVEC LES DIRECTIONS OPERATIONNELLES

  • A2.1. Conception des processus de recrutement et élaboration d’un plan d’action prévisionnel
  • A2.2. Sourcing candidats
  • A2.3. Sélection des profils candidats
  • A2.4. Intégration des nouveaux collaborateurs

Bloc 3 : PARTICIPATION A LA GESTION DU DEVELOPPEMENT DES COMPETENCES DES COLLABORATEURS

  • A3.1. Etablissement d’une cartographie des emplois et des compétences
  • A3.2. Contribution à l’élaboration du plan de développement des compétences
  • A3.3. Organisation des actions formation
  • A3.4. Mesure de l’efficacité des actions de formation et optimisation du dispositif déployé

Bloc 4 : SOUTIEN AU DEPLOIEMENT DE LA POLITIQUE DE RESPONSABILITE SOCIALE ET ENVIRONNEMENTALE DE L’ORGANISATION

  • A4.1. Participation à la conceptiion et à la promotion de la marque-employeur
  • A4.2. Contribution à la prévention des risques psychosociaux
  • A4.3. Animation d’une communauté de collaborateurs
  • A4.4. Conduite du changement

Et après ?

• Insertion professionnelle
• Titre RNCP de Niveau 7 « Manager en Ressources Humaines"

Informations complémentaires

  • Diagnostic sur le projet
  • Tarifs : Aucun frais d’inscription pour l'alternance / Formation continue : Nous contacter pour mettre en place la prise en charge, aprés positionnement
  • Prise en charge des formations par les OPCO
  • Devis personnalisé pour les personnes sans prise en charge
  • Formation accessible aux personnes en situation de handicap (Référent handicap : Marie-Paule MONNET)
  • Contactez nos 2 conseillers habilités en charge de votre accompagnement :
    Laurent Trans : cfc.conseil1@vincentdepaul84.fr, 04.90.80.66.66
    Lucile Muller : cfc.conseil2@vincentdepaul84.fr, 04.90.80.66.66
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    Mise à jour septembre 2022
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Titre RNCP de niveau 6 Négociateur Conseil en Patrimoine Immobilier et Financier

Négociateur-conseil en patrimoine immobilier et financier, Titre RNCP de niveau 6 reconnu par l'Etat, enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles par décision du directeur général de France Compétences en date du 25 avril 2022 délivré sous l’autorité de Sciences-U Lyon 

Code : RNCP 36382- Détails sur le site de France Compétences

Logo France Compétences

Le métier

Le Négociateur-Conseil en patrimoine immobilier et financier exerce ses fonctions dans le cadre d’une agence immobilière, d’un cabinet de conseil en immobilier d’entreprise, d’une société d’administration de biens, d’une société immobilière et foncière, du service investissements d’une banque ou encore dans une société de gestion de patrimoine.

Exemples d’intitulés des fonctions visées par le titre :

• Négociateur immobilier
• Agent immobilier / Agent commercial
• Conseiller en immobilier
• Conseiller en gestion de patrimoine
• Conseiller en investissement immobilier
• Chargé de location / Gestionnaire locatif
• Responsable d’agence

La formation

Objectifs et contexte de la certification :

Le Négociateur-conseil en patrimoine immobilier et financier est un professionnel de la négociation de biens immobiliers d’habitation et d’entreprise, capable d’analyser le patrimoine immobilier et financier de ses clients, afin de pouvoir conseiller de nouveaux investissements. Il est particulièrement à même de conseiller, d’accompagner et d’orienter le vendeur et l’acquéreur dans le cadre des opérations destinées à la constitution et au développement du patrimoine immobilier. Pour apporter un conseil judicieux à ses clients, il a des connaissances solides et actualisées en placements financiers, « concurrents naturels » des placements immobiliers.

La certification délivre les compétences suivantes :

• Prospection commerciale et développement du portefeuille de biens immobiliers
• Accompagnement du vendeur et de l’acquéreur jusqu’à la finalisation de la transaction
• Conseil et accompagnement du client dans son projet patrimonial Prérequis d’accès à la certification

Diplômes et expériences

L’accès au dispositif de certification concerne :

• les Titulaires d'un diplôme ou d'une certification enregistrée au RNCP de niveau 5 selon la nomenclature européenne dotés de connaissances en immobilier ou en négociation.
Ou
• les titulaires d’un baccalauréat ou d’une certification de niveau 4 enregistrée au RNCP complété(e) d’une expérience professionnelle en rapport en rapport avec le domaine de compétences.

Modalités d’inscription

• Téléchargement du dossier de candidature sur www.vincentdepaul84.com
• Etude du dossier scolaire
• Réunion d’information
• Entretien individuel (motivation, projet professionnel)
• Délai d’admissibilité de 2 à 4 semaines

Durée

1 année de formation : 550 heures de cours

Contenu

Bloc 1 : PROSPECTION COMMERCIALE ET DEVELOPPEMENT DU PORTEFEUILLE DE BIENS IMMOBILIERS

• Prise en compte et appropriation de l’environnement

C1.1. Appréhender l’environnement dans une perspective de développement commercial pour mettre en œuvre une stratégie de prospection efficiente
 - En identifiant les tendances du marché et les axes de développement en termes de flux migratoires, de politique d’urbanisme etd’urbanisation, de projets d’infrastructures et
de développement,
 - En développant des relations suivies avec les acteurs locaux et régionaux (associations de commerçants, élus, organisations professionnelles, clubs et associations de ‘’notables’’),
 - En veillant à la concurrence et sur l’ensemble des vecteurs d’information disponibles en lien avec l’habitat, le commerce, l’urbanisme et l’écologie.

• Prospection commerciale sur son secteur ou zone géographique donnée

C1.2.1. Constituer un portefeuille de biens immobiliers et de prospects pour assurer des rentrées de mandats et la pérennité de son activité
 - En développant un réseau d’apporteurs d’affaires et d’intermédiaires en immobilier d’entreprise et d’habitation,
 - En approchant des propriétaires de biens immobilier d’entreprise ou d’habitation disposés à vendre ou à louer,
 - En prospectant des acquéreurs ou des loueurs potentiels.

C1.2.2. Utiliser des méthodes et des outils de prospection adaptés aux secteurs géographiques et aux populations cibles pour réaliser une prospection idoine.

• Prise de mandats de gestion locative ou de vente

C.1.3. Négocier des mandats de gestion locative ou de vente pour transformer le prospect (vendeur ou bailleur) en client
 - En expliquant les différents types de mandats, leurs efficacités et valeurs ajoutées,
 - En proposant et chiffrer des services de promotion classiques et digitaux du bien sur le marché,
 - En réalisant une estimation pertinente du bien en fonction de sa qualité, de sa situation et des prix du marché.

• Prise de mandat de recherche de biens ou traitement de demande de location

C.1.4. Définir les caractéristiques du bien à proposer pour négocier des mandats de recherche de biens ou traitement de demande de location
 - En argumentant sur l’efficacité et la valeurajoutée du mandat,
 - En cernant les besoins et les motivations de l’acquéreur/locataire,
 - En validant les capacités d’engagement financier de l’acquéreur/locataire.

Bloc 2 : ACCOMPAGNEMENT DU VENDEUR ET DE L’ACQUEREUR JUSQU’A LA FINALISATION DE LA TRANSACTION

• Promotion commerciale du bien immobilier

C.2.1 Assurer la valorisation et la mise en conformité du bien pour promouvoir un bien attractif sur le marché :
 - En analysant le bien in situ,
 - En rédigeant une synthèse de visite du bien,
 - En accompagnant la mise aux normes (accessibilité, énergie...) du bien ;
 - En mettant en valeur le bien à commercialiser : home staging, rénovation...
 - En utilisant les moyens et outils de communication adaptés, dont les outils digitaux.

• Mise en correspondance de l’offre de biens et la demande du client

C.2.2.1 Présenter des biens adaptés aux besoins et au budget du client pour aboutir à des propositions :
 - En croisant les caractéristiques des biens en portefeuille, les attentes des vendeurs / bailleurs, et celles des acquéreurs / candidats à la location,
 - En identifiant les opérations à proposer aux parties,
 - En faisant visiter les biens.


C.2.2.2 Accompagner le client dans la négociation pour parvenir à la signature d’une promesse de vente/achat ou d’un projet de bail :
 - En recueillant les propositions d’acquisition ou de location,

 - En relayant fidèlement les propositions et contre-propositions aux parties,
 - En assurant la recevabilité des arguments des parties (légalité, économie de marché) dans la négociation.

• Finalisation de la vente ou de la location

C.2.3.1 Suivre le dossier de vente jusqu’à la conclusion de la transaction pour garantir la qualité de la transaction et la satisfaction des clients :
 - En constituant le dossier administratif et réglementaire lié au projet d’acquisition ou de vente,
 - En élaborant et en expliquant la promesse de vente/d’achat (ou le compromis de vente) de bien ou de fonds de commerce,
 - En assistant le vendeur ou l’acquéreur dans la levée des conditions suspensives,
 - En suivant la relation client et gérer les conflits (réclamations, lésions, impayés),
 - En accompagnant l’acquéreur et/ou le vendeur lors de la réitération de l’acte (*).
* Traduction de la promesse de vente ou d’achat ou du compromis de vente en acte notarié suite à la levée de toute condition suspensive.

C.2.3.2. Suivre le dossier de location pour procéder à la signature du bail préalable à l’état des lieux :
▪ En validant l’ensemble des documents administratifs nécessaires,
▪ En rédigeant et en expliquant le bail commercial ou d’habitation.

Bloc 3 : CONSEIL ET ACCOMPAGNEMENT DU CLIENT DANS SON PROJET PATRIMONIAL

Définition du projet patrimonial :  C.3.1. Déterminer le cadre du projet patrimonial pour prendre en compte les enjeux et le profil du client

 - En identifiant les besoins et attentes du client en termes patrimoniaux, ses ressources financières et de ses contraintes (situation familiale, professionnelle et fiscale) - KYC (know your customer),
 - En présentant le périmètre d’activité de l’agence et ses prestations.

• Elaboration de scénarios patrimoniaux : C.3.2. Analyser le dossier du client pour formuler des scénarii réalistes et pertinents 

 - En mobilisant ses connaissances des divers dispositifs immobilier et financiers existants,
 - En identifiant et en sollicitant les ressources internes ou externes, expertes de ces dispositifs (assureurs, banques, notaires,gestionnaires de patrimoines, huissiers,fiscalistes, avocats, professionnels de la rénovation ou du bâtiment).

Présentation des scénarios au client

 - C.3.3.1. Conseiller le client sur les exigences de travaux, de conformité, de règlementation technique, juridique administrative et financière pour assurer la faisabilité, la rentabilité et le financement du projet immobilier.
 - C.3.3.2 Présenter les dispositifs financiers envisagés en parallèle du projet immobilier pour assurer la viabilité et la pertinence de la solution proposée en réponse au projet patrimonial.

Accompagnement du client : C.3.4 Accompagner la mise en œuvre du scénario retenu pour apporter une réponse complète au client
 - En mettant en relation son client avec les professionnels ad hoc,
 - En concrétisant la part du projet dédiée à l’immobilier,
 - En assurant le suivi de la relation client.

Et après ?

• Insertion professionnelle
• Poursuite d’études en Masters ou Titres Professionnels dans le secteur immobilier

Informations complémentaires

  • Diagnostic sur le projet
  • Tarifs : Aucun frais d’inscription pour l'alternance / Formation continue : Nous contacter pour mettre en place la prise en charge, aprés positionnement
  • Prise en charge des formations par les OPCO
  • Devis personnalisé pour les personnes sans prise en charge
  • Formation accessible aux personnes en situation de handicap (Référent handicap : Marie-Paule MONNET)
  • Contactez nos 2 conseillers habilités en charge de votre accompagnement :
    Laurent Trans : cfc.conseil1@vincentdepaul84.fr, 04.90.80.66.66
    Lucile Muller : cfc.conseil2@vincentdepaul84.fr, 04.90.80.66.66
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    Mise à jour septembre 2022
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Bac+3 Diplôme de Comptabilité Gestion-DCG

Le métier

Le diplôme de Comptabilité Gestion (DCG) est un diplôme d'état qui valide l'acquisition de connaissances approfondies fondamentales pour les métiers de l'expertise comptable.

Ce diplôme a une finalité professionnelle. Il est délivré par le ministère de l'Education Nationale de niveau Licence. Il est reconnu unanimement par tous les professionnels du secteur comptable.

Les missions

Des missions comptables et financières polyvalentes, de haut niveau

  • Les missions en cabinet d'expertise comptable
    En tant que collaborateur et sous la responsabilité de l'expert : prise en charge d'un domaine spécifique pour un ou plusieurs clients (Etablissement des comptes annuels, suivi des dossiers de fiscalité ou des dossiers sociaux).
  • Les missions en entreprise
    En tant qu'adjoint du comptable ou du directeur administratif et financier, et au sein de la direction financière : prise en charge de la production des comptes prévisionnels, suivi du fonctionnement de l'entreprise et des processus qui permettront d'optimiser les prises de décisions comptables et financières.

La formation

Durée

1200 heures de cours minimum sur les 2 années de formation.

Modalités d’inscription

• Téléchargement du dossier de candidature sur www.vincentdepaul84.com
• Etude du dossier scolaire
• Réunion d’information
• Entretien individuel (motivation, projet professionnel)
• Délai d’admissibilité de 2 à 4 semaines

Organisation du parcours de formation

En alternance : 2 jours par semaine au centre de formation sur deux ans.
Un formateur référent qui effectue 2 visites par an en entreprise.
2 examens blancs par an, des évaluations semestrielles.

Contenu

Le DCG se compose de 13 Unités d'Enseignement (UE)
Compte-tenu des équivalences accordées pour les BTS CG, les DUT GEA option finance-comptabilité, le CFC Vincent de Paul prépare aux UE suivantes sur 2 ans :

UE2 DROIT DES SOCIETES
(et autres groupements d’affaires)

L’entreprise en société
Les principaux types de sociétés
• SARL, SA, SAS, SNC, Société civile.
L’association
• Constitution, fonctionnement, contrôle, dissolution,
Les autres types de groupement
• Société en commandite, d’exercice libéral, coopérative
• GAEC-GFA-SCEA, SEM, GIE
• Société européenne
Le droit pénal des groupements d’affaires


UE3 DROIT SOCIAL

Les sources du droit social
Les aspects individuels du droit du travail
• La formation du contrat de travail et son évolution
• Les conditions de travail
• La rupture du contrat de travail
• Les pouvoirs de l’employeur et les libertés des salariés
Les aspects collectifs du droit du travail
• La représentation collective, La négociation collective
• L’association des salariés aux performances de l’entreprise
• Le bilan social
La protection sociale
• L’introduction au droit de la protection sociale
• Le régime général de la sécurité sociale
• La protection en cas de chômage
• La protection sociale complémentaire
• Les notions sur d’autres régimes
Les contrôles et le contentieux social
• Les contrôles de l’application du droit du travail et de la protection sociale
• Le contentieux social


UE4 DROIT FISCAL

L’introduction générale au droit fi scal
L’imposition du résultat de l’entreprise
• L’imposition des résultats dans le cadre des entreprises individuelles,
• L’imposition des résultats dans le cadre des sociétés soumises à l’impôt sur les sociétés,
• L’imposition des résultats dans le cadre des sociétés de personnes
• Les crédits d’impôt et les aides fi scales
L’imposition du revenu des particuliers
• L’impôt sur le revenu
• La contribution sociale généralisée, la contribution au remboursement de la dette sociale, le prélèvement social
La taxe sur la valeur ajoutée
• Territorialité de la TVA
• La TVA collectée, déductible, le crédit de TVA , déclaration et paiement de TVA
L’imposition du capital
• L’impôt de solidarité sur la fortune
• Les droits d’enregistrement
• Les impôts locaux
Les taxes assises sur les salaires
Le contrôle fi scal

UE6 FINANCE D’ENTREPRISE

La valeur
• La valeur et le temps
• La valeur et le risque
• La valeur et l’information
Le diagnostic fi nancier des comptes sociaux
• La démarche de diagnostic
• L’analyse de l’activité
• L’analyse de la structure fi nancière
• L’analyse de la rentabilité
• L’analyse par les ratios, par les tableaux de flux La politique d’investissement
• Les projets d’investissement
• La gestion du besoin en fond de roulement
La politique de fi nancement
• Les modes de fi nancement
• Les contraintes de fi nancement
• La structure de fi nancement
• Le plan de fi nancement
La trésorerie
• La gestion de la trésorerie
• La gestion du risque de change

UE7 MANAGEMENT

Introduction au management
• Défi nition et présentation des différents types d’organisations
• Défi nition du management et rôles du manager
• Le management face aux défi s contemporains, dans différents contextes
La théorie des organisations
• L’approche classique, sociologique, évolutionniste, socio-technique
• Les théories de la contingence structurelle et la place de l’environnement
• Les apports des théories contractuelles
• Typologie des structures formelles
Les différentes fonctions au sein des organisations
• Analyse des grandes fonctions selon les types d’organisations
Les éléments fondamentaux de stratégie
• Stratégie et décisions stratégiques
• Diagnostic stratégique
• Repérage de choix stratégiques
Comportement humain dans l’organisation, la communication, la décision, la direction et l’animation
• Les processus décisionnels
• L’animation, les modes de coordination et le leadership

UE10 COMPTABILITE APPROFONDIE

La profession comptable
• Aperçu sur l’organisation de la profession comptable française
• L’éthique professionnelle
• Le rôle de la profession comptable dans la normalisation comptable
La technique comptable approfondie
• Le cadre conceptuel
• L’évaluation des actifs et des passifs
• Le rattachement des charges et des produits au résultat de l’exercice
• La comptabilisation des capitaux permanents
Les entités spécifi ques
• Les particularités comptables des entités suivantes : sociétés civiles, GIE, collectivités territoriales, associations, professions libérales
Introduction à la consolidation des comptes
• Notion de groupe, pourcentage d’intérêt, pourcentage de contrôle, périmètre de consolidation, présentation des méthodes de consolidation
Introduction à l’audit légal des comptes annuels
• Le commissaire aux comptes et ses missions
• Notions de contrôle interne, d’élément probant et de contrôle par sondage

UE11 CONTRÔLE DE GESTION

Le positionnement du contrôle de gestion et l’identification du métier
Le contrôle de gestion et la modélisation d’une organisation
• Le contrôle de gestion et la théorie des organisations
• La construction des modèles de coûts
• Le processus de production des informations nécessaires à la mise en oeuvre du contrôle
• La prise en compte des données aléatoires
La mise en oeuvre du contrôle de gestion dans des contextes stabilisés
• Les caractéristiques des processus opérationnels stables et récurrents
• La détermination des coûts comme réponse à différents problèmes de gestion
• La structuration de l’organisation en centres de responsabilité
• Les outils et les procédures de la gestion budgétaire
• Les outils d’amélioration des performances Les réponses du contrôle de gestion à des contextes non stabilisés
• Les processus opérationnels dans des confi gurations organisationnelles nouvelles
• L’amélioration continue du rapport valeur/coûts
• Le pilotage de l’organisation en temps rée

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La fiche diplôme du Diplôme de Comptabilité Gestion (DCG)

Le programme du Diplôme de Comptabilité Gestion (DCG)

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Titre RNCP de niveau 7 Manager des Ressources Humaines

Manager des ressources humaines, Titre de niveau 7 reconnu par l'Etat, enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles par décision du directeur général de France Compétences en date du 26/01/2022 délivré sous l’autorité SCIENCES U LYON et IPAC

Consultez la Fiche RNCP 36123 sur le site de :

Le métier

• Business Partner de la direction générale, le manager des ressources humaines est dans une posture de conseil stratégique, il apporte son expertise sur l’humain en cohérence avec les orientations stratégiques de l’organisation en faisant preuve d’une grande agilité humaine et technique.

• Il est un acteur majeur dans le pilotage des transformations de l’entreprise, au fait des évolutions constantes auxquelles est confrontée celle-ci aujourd’hui.

• Il déploie son activité dans un environnement évolutif et accompagne les organisations face aux situations et évolutions de l’environnement.

• Il adopte une posture de conseil et d’accompagnement auprès des collaborateurs et de leurs équipes, fait preuve de bienveillance en favorisant le travail collaboratif concourant à la performance globale de l’entreprise.

• Il pilote ses activités RH, dans leurs dimensions managériales et financières.

• Il détermine des indicateurs de mesure de performance qu’il va partager avec les parties prenantes : direction générale de l’entreprise, managers de proximité, collaborateurs, instances représentatives du personnel, et le cas échéant des acteurs et/ou partenaires externes.

• Le manager des ressources humaines assure la gestion des carrières, anticipe les besoins en compétences, conçoit la stratégie de recrutement et d’intégration de nouveaux talents.

Exemples d’intitulés des fonctions visées par le titre :

• Responsable du développement RH
• Responsable RH
• Business partner
• Talent manager
• Responsable de la gestion des carrières
• Consultant en Ressources Humaines
• Consultant outplacement
• Consultant / Chargé de recrutement
• Chef de projet RH
• Directeur des ressources humaines

La formation

Objectifs et contexte de la certification :

Le Manager des Ressources Humaines est dans une posture de conseil stratégique, il apporte son expertise sur l’humain en cohérence avec les orientations stratégiques de l’organisation en faisant preuve d’une grande agilité humaine et technique. Il est un acteur majeur dans le pilotage des transformations de l’entreprise, au fait des évolutions constantes auxquelles est confrontée celle-ci aujourd’hui.

La certification délivre les compétences suivantes :

• Manager et gérer la stratégie RH
• Manager les compétences de l’entreprise
• Encadrer, piloter et dynamiser les équipes du service
• Organiser le dialogue social
• Superviser la gestion administrative

Diplômes et expériences requis :

L’accès au dispositif de certification concerne :
• les Titulaires d'un diplôme ou d'une certification de niveau 6 selon la nomenclature européenne dans les domaines de la gestion, des sciences sociales, des sciences humaines ou du droit.

Modalités d’inscription

• Téléchargement du dossier de candidature sur www.vincentdepaul84.com
• Etude du dossier scolaire
• Réunion d’information
• Entretien individuel (motivation, projet professionnel)
• Délai d’admissibilité de 2 à 4 semaines

Durée

959 heures de cours sur 2 années de formation.

Organisation du parcours de formation

En alternance : 12 semaines de formation au centre réparties sur l'année.
Un formateur référent qui effectue 2 visites par an en entreprise.
Des entraînements réguliers aux épreuves finales écrites et orales.
Des évaluations semestrielles en CCF (Contrôle en cours de formation) pour chaque unité de compétences (UC).

Une évaluation finale chaque année sous forme d'études de cas par UC.

Modalités de validation du titre RNCP :

La validation du titre RNCP répond aux règles suivantes. Ces dernières ne se substituent pas les unes aux autres et doivent toutes être respectées pour que le candidat prétende à la validation de la certification concernée :
• La moyenne de chaque bloc ou unité de compétences doit être supérieure ou égale à 10/20 ;
• Les modules au sein d’un même bloc bénéficient d’un système de compensation tenant compte des coefficients affectés à chaque module de formation et de la pondération entre contrôles continus et épreuves de certification ;
• Les notes obtenues aux épreuves de certification doivent être supérieures ou égales à 10/20 ;
• Le cas échéant, la note du mémoire ou rapport d’activité doit être supérieure ou égale à 10/20 ;
• La période en entreprise telle que spécifiée dans le document intitulé « communication réglementaire » doit être effectuée dans sa totalité

Contenu

BLOC 1 Manager et gérer la stratégie RH
  • A1 Gestion stratégique des ressources humaines
  • A2 Conception des politiques RH et des actions responsables dans le cadre d’un plan
  • A3 Pilotage de l’activité RH et communication stratégique interne et externe
BLOC 2 Manager les compétences de l’entreprise
  • A1 Gestion des emplois et des parcours professionnels
  • A2 Recrutement
BLOC 3 Encadrer, piloter et dynamiser les équipes du service
  • A1 Management des équipes
  • A2 Evaluation des équipes
BLOC 4 Organiser le dialogue social
  • A1 Organisation du dialogue social informel
  • A2 Organisation du dialogue social formel
BLOC 5 Superviser la gestion administrative du personnel
  • A1 Protection du personnel
  • A2 Développement du processus de gestion administrative du ,personnel
  • A3 Gestion des documents administratifs obligatoires

Contenu complet des modules

Et après ?

• Insertion professionnelle
• Poursuite d’études en Masters ou Titres Professionnels dans le secteur immobilier

Informations complémentaires

  • Diagnostic sur le projet
  • Tarifs : Aucun frais d’inscription pour l'alternance / Formation continue : Nous contacter pour mettre en place la prise en charge, aprés positionnement
  • Prise en charge des formations par les OPCO
  • Devis personnalisé pour les personnes sans prise en charge
  • Formation accessible aux personnes en situation de handicap (Référent handicap : Marie-Paule MONNET)
  • Contactez nos 2 conseillers habilités en charge de votre accompagnement :
    Laurent Trans : cfc.conseil1@vincentdepaul84.fr, 04.90.80.66.66
    Lucile Muller : cfc.conseil2@vincentdepaul84.fr, 04.90.80.66.66

    Cliquez ici  pour voir les Chiffres clés et les statistiques

Mise à jour septembre 2022

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